AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Endkunden-AGB

Accesstech AG – gültig ab April 2026

  1. Geltungsbereich 
    1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Accesstech AG (nachfolgend «Accesstech») und deren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») in der Schweiz und Liechtenstein.
    2. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihnen Accesstech ausdrücklich schriftlich zustimmt.
    3. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB. Accesstech kann die AGB anpassen; die neue Fassung gilt nicht rückwirkend.
  2. Produktinformationen 
    1. Die auf der Webseite oder in Prospekten dargestellten Informationen (Bilder, technische Spezifikationen, Zubehörangaben, Beschreibungen) sind unverbindlich.
    2. Accesstech ist bemüht, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Haftung für Fehler, Abweichungen oder Änderungen seitens der Hersteller.
    3. Änderungen an Produkten, die der Verbesserung dienen (Design, Technik), bleiben jederzeit vorbehalten.
  3. Offerten und Vertragsabschluss 
    1. Eine Offerte der Accesstech ist während der angegebenen Frist verbindlich; fehlt eine Frist, gilt eine Bindefrist von 30 Tagen ab Offert-Datum.
    2. Der Vertrag kommt zustande durch:
      • die schriftliche Annahme der Offerte durch den Kunden (E‑Mail ausreichend), oder
      • die mündliche Zusage des Kunden, sofern anschliessend eine Bestätigung oder Ausführung erfolgt, oder
      • die schriftliche Auftragsbestätigung der Accesstech, oder
      • die Lieferung/Leistungserbringung.
    3. Bei offensichtlichen Fehlern (z. B. Schreib‑, Rechen‑, Preisfehler) oder Lieferunmöglichkeiten ist Accesstech berechtigt, die Bestellung zu korrigieren oder zu stornieren. Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet
  4. Preise und Zahlungsbedingungen 
    1. Alle Hilfsmittel-Preise verstehen sich in CHF, inkl. MwSt.
    2. Zahlungsarten werden in der Offerte angegeben (Rechnung, Vorauszahlung).
    3. Rechnungen sind innert 30 Tagen netto zu bezahlen.
    4. Bei Zahlungsverzug gelten:
      • Mahngebühren (CHF 20 pro Mahnung)
      • Inkassokosten bei Übergabe an ein Inkassobüro
    5. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum der Accesstech.
  5. Lieferung und Abholung 
    1. Lieferung erfolgt ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.
    2. Liefertermine gelten als unverbindliche Richtwerte, ausser sie wurden schriftlich als verbindlich bestätigt.
    3. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
    4. Gefahrenübergang: Bei Konsumentinnen und Konsumenten geht das Risiko erst mit Übergabe an den Kunden über.
    5. Kann ein Produkt nicht geliefert werden, wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
  6. Prüfpflicht 
    1. Nimmt der Kunde Gerät ohne Mitarbeiter / Mitarbeiterin von Accesstech in Betrieb: Der Kunde muss die Ware unverzüglich nach Erhalt, spätestens innerhalb von 5 Kalendertagen, auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sichtbare Schäden prüfen und Beanstandungen melden.
    2. Erfolgt die Erstinbetriebnahme vor Ort beim Kunden zusammen mit einem Mitarbeiter / einer Mitarbeiterin von Accesstech:
      Der Kunde muss die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Kalendertagen ab Erstinbetriebnahme, auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sichtbare Schäden prüfen und Beanstandungen melden.

  1. Garantie 
    1. Auf alle Produkte wird eine Garantie von 24 Monaten ab Erhalt/Abholung gewährt.
    2. Im Garantiefall entscheidet Accesstech über:
      • Reparatur
      • Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt
      • Gutschrift (max. Kaufpreis)
      • Minderung
    3. Garantieleistungen verlängern die ursprüngliche Garantiefrist nicht (ausser bei fabrikneuer Ersatzware beginnt eine neue 24‑Monats‑Frist).
    4. Von der Garantie ausgeschlossen sind:
      • Verschleissteile (Akkus, Batterien, Kabel, Adapter etc.)
      • Verbrauchsmaterialien
      • Schäden infolge unsachgemässer Nutzung
      • Sturz‑, Feuchtigkeits‑, Bedienungs‑ oder Softwarefehler
      • Schäden infolge Eingriffen Dritter
    5. Bei Übergabe zur Reparatur kann es zu Datenverlust Der Kunde ist selbst für Datensicherung verantwortlich.
    6. Bei nicht gerechtfertigten Garantieforderungen können Prüfkosten anfallen.
    7. Die gesetzliche Gewährleistung wird vollumfänglich wegbedungen.
  1. Occasionsprodukte 
    1. Occasionsprodukte können Gebrauchsspuren aufweisen; diese gelten nicht als Mangel.
    2. Garantiefrist: gemäss Auftragsbestätigung
    3. Die gesetzliche Gewährleistung wird vollumfänglich wegbedungen.
  2. Dienstleistungen 
    1. Dienstleistungen wie Beratung, Installation, Lieferung, Support oder Konfiguration werden gemäss Offerte oder Zeitaufwand abgerechnet.
    2. Der Kunde stellt sicher, dass notwendige Infrastruktur vorhanden ist (Zugänge, Strom, Netzwerk).
    3. Dienstleistungen gelten als abgenommen, wenn der Kunde sie nutzt oder nicht innerhalb von 5 Werktagen 
  3. Rückgaberecht
    1. Accesstech gewährt freiwillig ein Rückgaberecht von 7 Kalendertagen nach Erhalt / Abholung bzw. im Falle einer Erstinbetriebnahme zusammen mit einem Mitarbeiter / einer Mitarbeiterin von Accesstech beim Kunden vor Ort, ab besagter Erstinbetriebnahme.
    2. Voraussetzungen:
      • Produkt makellosem Zustand
      • In Originalverpackung bzw. im Falle von Occasionsgeräten in Auslieferungsverpackung
      • Vollständiger Lieferumfang
      • Vorherige Rücksprache (E‑Mail/Telefon)
    3. Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
    4. Rücknahmegebühr: es wird eine Umtriebs-Pauschale von CHF 80 erhoben
    5. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
      • kundenspezifisch konfigurierte Produkte (Bsp. aufgesetzter Laptop)
      • speziell beschaffte Nichtlagerartikel
      • Softwarelizenzen und geöffnete Datenträger
    6. DOA-Fälle (defekt bei Erhalt): innert 5 Tagen melden. Accesstech organisiert Ersatz oder Reparatur.
  4. Haftung
    1.  Accesstech haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder Grobfahrlässigkeit.
    2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Accesstech nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
    3. Soweit gesetzlich erlaubt, ausgeschlossen sind:
      • indirekte Schäden
      • Mangelfolgeschäden
      • entgangener Gewinn
      •  Datenverlust
    4. Die Haftung ist auf den Wert der betroffenen Ware oder Dienstleistung beschränkt.
  1. Datenschutz
    • Es gilt die Datenschutzerklärung der Accesstech, abrufbar auf der Unternehmens-Webseite: www.accesstech.ch
  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
    • Diese AGB liegen in deutscher und französischer Sprache vor. Im Falle von Auslegungsunterschieden, Unklarheiten oder Rechtsstreitigkeiten ist ausschliesslich die deutsche Fassung massgebend.
    • Es gilt Schweizer Recht.
    • Gerichtsstand ist am Sitz der Accesstech AG.

Kontakt

Accesstech AG

Bürgenstrasse 12
6005 Luzern
info@accesstech.ch
Tel.: 041 227 41 27